Resumen operativo de nuestros servicios
Ofrecemos tres líneas de servicio: implementación de modelos en el borde, contratos de suscripción para actualizaciones y soporte técnico especializado en operaciones remotas. Adoptamos un enfoque por fases: diagnóstico in situ o remoto, prototipo con datos del cliente, validación con personal local y despliegue escalado.
Nuestros acuerdos incluyen métricas de desempeño, parámetros de aceptación técnica y un plan de trabajo con hitos claros. El primer despliegue suele cubrir una línea de producción o un equipo crítico para evaluar precisión y ajuste operativo antes de ampliar la solución.
Servicios, modalidades y precios
Ofrecemos modalidades ajustadas al tamaño de la operación y la criticidad del equipo:
- Proyecto piloto: diagnóstico, prototipo y validación en 8 a 12 semanas.
- Suscripción anual: actualizaciones federadas, soporte remoto y reportes periódicos.
- Contrato de servicio completo: incluido mantenimiento en sitio y entrenamiento del personal.
Los precios se calculan según complejidad de integración, número de puntos de sensado y necesidad de soporte en sitio. Presentamos propuestas técnicas detalladas antes de firmar cualquier contrato.
Despliegue y soporte técnico
Planificamos cada despliegue en etapas verificables. Iniciamos con recolección controlada de datos, afinación del modelo para el contexto operativo y pruebas en paralelo con los procedimientos actuales del cliente.
Soporte adaptado a conectividad intermitente
Nuestro soporte incluye guías en español y quechua, formación para operadores y técnicos, y un canal de respuesta prioritaria para eventos críticos. Las actualizaciones de modelos pueden distribuirse mediante sincronizaciones programadas que funcionan con conectividad limitada.
Protección de datos y privacidad
Tratamos los datos operativos del cliente como información sensible. Definimos límites claros sobre uso, almacenamiento y retención de datos en contratos de servicio.
Usamos técnicas de entrenamiento federado cuando es posible para minimizar la transferencia de datos crudos y mantener modelos actualizados sin exponer información operativa completa.
Enfoque de minimización
Los datos se anonimizarán y se almacenan según políticas acordadas, con acceso restringido a equipos autorizados de cogniwavera y socios académicos cuando aplique.
Colaboración con universidades andinas
Mantenemos convenios con grupos de investigación en la región andina para validar modelos en condiciones reales y compartir avances técnicos que mejoran la robustez frente a ruido y altitud.
Estas colaboraciones permiten incorporar conocimiento local y adaptar modelos a variaciones ambientales específicas de la zona sur del Perú.
Casos de uso y resultados esperados
Implementaciones típicas detectan patrones de falla temprana en componentes rotativos y sistemas de bombeo; adicionalmente optimizan programas de mantenimiento basados en condición.
- Reducción de intervenciones no planificadas mediante alertas tempranas.
- Mejor priorización de recursos de mantenimiento con información basada en condición real.
- Mayor visibilidad operativa en faenas remotas con reportes consolidados para equipos centrales.
Los resultados dependen del nivel de instrumentación, calidad de datos y adopción operativa; trabajamos con clientes para establecer expectativas realistas y métricas de desempeño verificables.
Contacto comercial
Para consultas sobre pilotos, soporte o colaboración académica, puede contactarnos directamente. Presentamos propuestas técnicas y comerciales adaptadas al contexto del cliente.
Atendemos solicitudes formales con análisis preliminar y presupuesto estimado tras una revisión de requerimientos.
Contacto
Equipo comercial y técnico disponible para coordinar visitas, pruebas de concepto y pilotos. Proporcionamos documentación técnica y calendarios de despliegue tras la firma de acuerdos de confidencialidad cuando sea necesario.